专题：2025外洋破费者权益日——3·15市集监管在行动twitter 巨臀
21世纪经济报谈记者闫硕北京报谈
在小红书上，一博主发表了一条对于同仁堂的帖子，策动商榷从旧年6月一直握续于今，已有2000多条驳倒，超800东谈主储藏。其中，对于家具真伪、企业贴牌身份以及各同仁堂分支间的各别成为热议焦点，富饶着对部分家具及企业诚信的肤浅质疑。
这种不信任感并非对牛弹琴。近期，广大破费者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上纷繁发声：有东谈主购买的南京同仁堂商品实为“南京同仁堂绿金家园”出品；有东谈主购买的南京同仁堂东谈主参鹿鞭膏，盒上竟藏有虚浮的“富利堂”标识；还有东谈主发现，在北京同仁传统津润规划部购得的家具与北京同仁堂毫无关联，商家仅凭“北京同仁堂”字眼误导破费者……
同仁堂，首创于1669年，于今已有350余年的历史，是中国中医药畛域的一张柬帖。在市集上，“同仁堂”这一金字牌号现在由北京同仁堂、南京同仁堂、天津同仁堂所“分享”，但连年来，同仁堂集团格外旗下企业因家具性量、分娩惩处等问题屡遭重罚，尤其是2019年的一齐天价罚单事件，对“同仁堂”品牌变成了严重的信誉亏空。
此外，同仁堂医养及旗下子公司也因重叠收费、超程序收费等违法行动被罚，这些事件使得破费者对同仁堂医养的信任度受到质疑，品牌价值面对考研。
随之而来的，是市集的错杂。“南京同仁堂”的后缀
近日，有破费者向21世纪经济报谈记者暗意；“本年2月，我发现家中老东谈主购买了南京同仁堂绿金家园的一款家具，从老东谈主口中得知这是和同仁堂相通的药品。但我其后发现该家具莫得任何药性，随后我去老东谈主手机发现店铺告白单上印有南京同仁堂的名字，打着南京同仁堂的名号讹诈破费者。”
另外，也有破费者暗意，我方在某平台购买了“南京同仁堂”前线腺贴，收到的是“南京同仁堂绿金家园”前线腺贴。他合计商家此举属于典型的“挂羊头卖狗肉”行动。
事实上，南京同仁堂绿金家园保健品有限公司（以下简称“南京同仁堂绿金家园”）在2022年10月便发布了“罢手规划与‘南京同仁堂绿金家园’字号策动的业务”的公告。
记者发现，在各大电商平台搜索‘南京同仁堂’时，广大众具不仅带有“南京同仁堂”标识，还附有“绿金家园”等小标识，致使“六和乾坤”“乐家老铺”等也百鸟争鸣。
企查查披露，南京同仁堂绿金家园竖立于2012年10月16日，现在存在“规划极度”“扫尾高破费”等情况，2023年和2024年聚首两年因“通过登记的住所大约规划时局无法策动的”被南京市雨花台区市集监管局列入规划极度名录。
南京同仁堂绿金家园竖立之初推进有三家，区分为南京绿领空间健康产业有限公司、南京同仁堂健康药业集团有限公司、南京同仁堂药业有限株连公司。其中行为“南京同仁堂”老字号的握有方南京同仁堂药业握股比例仅为3%。2022年11月，南京同仁堂药业退出，前二者控股比例调遣为90%、10%。
有业内东谈主士向记者暗意，之前南京同仁堂药业尽管是小推进，但南京同仁堂绿金家园以“南京同仁堂”的时势鼎力宣传、出售各式家具。绿金家园推行上演出着“总经销”的扮装，其总共家具均非自研分娩，而是源自一些不著名的厂家，并通过贴牌‘南京同仁堂绿金家园’进行销售twitter 巨臀，在宣传时还至极强调“南京同仁堂”的品牌标识。
此前，多家媒体也深度报谈过南京同仁堂贴牌乱象，致使将其回来为“万物齐可贴牌”。
2023年4月4日，南京市雨花台区市集监督惩处局依据《中华东谈主民共和国反不梗直竞争法》第十八条，对南京同仁堂绿金家园保健品有限公司处以罚金100万元。该公司因在规划行动中及家具上超过使用“南京同仁堂”字样，且字体相似，足以引东谈主误合计是“南京同仁堂”的家具，被认定为利用“南京同仁堂”的市集著名度和买卖上风，烦嚣市集竞争顺次，损伤其他规划者正当权益，组成买卖浑浊的不梗直竞争行动。其行动意在利用‘南京同仁堂’的市集著名度，以及为策动公众所瞻念察的买卖上风，以此来争取来回契机，获取竞争上风。”
记者不雅察到，南京同仁堂在其官方网站上的防伪查询页面中明确教导：南京同仁堂的正统家具除标注南京同仁堂商番外，还结伙使用了“乐家老铺”商标。关联词，市集上却出现了一些侵权企业，专门浑浊视听，误导弘大破费者。“吸血”北京同仁堂
行为“同仁堂”商标唯独正当握有东谈主，北京同仁堂被搅入另一乱局。
在黑猫投诉平台，有效户暗意，某平台上“北京同仁传统津润规划部”店铺贩卖假冒伪劣的商品，其商品与北京同仁堂无任何策动，却使用北京同仁堂字样误导破费者，商家抵赖称是保健品，但其商品外包装上无任何保健品蓝色标识。
北京同仁堂存在广大的坏心效法者。记者在某电商平台以“同仁堂”为重要词搜索发现，不少店铺称号与“同仁堂”官方相似，比如“北京同仁规划部”“北京同仁百年总馆”“同仁堂直营总店”等，且家具先容、包装等也多有相似之处。
其中又波及多种业务类型，包括原料供应、代客制丸等。比如，北京同仁百年总馆客服称其与北京同仁堂有相助相干，属于北京同仁堂原料供应链药仓，其售卖的是同仁堂原料。另一家北京同仁规划部客服暗意，本店使用的则是同仁堂原料，售卖商品属于定制款原材料代客制丸，下单默许制作丸子发货，即代表授权本店加工磨粉制丸。
此外，“同仁堂直营总店”则向记者暗意其为同仁堂官方，行为经销商在售卖同仁堂的家具。月销超3万件。
不难发现，行为同仁堂的产业链高下流，广大企业和店铺均借助“同仁堂”这块金字牌号，在各大电商平台上大放异彩。关联词，这些家具的质地究竟怎么呢？
北京同仁堂健康旗舰店策动东谈主员向记者暗意，并不行详情别家店铺原料的真假。
另一方面，尽管有曾在同仁堂责任的职工暗意，北京同仁堂官方渠谈的家具性量有保险，但也有报谈指出同仁堂旗下企业的家具性量问题频发，这可能影响破费者对同仁堂线上其他渠谈家具性量的信心。
值得肃肃的是，一款名为“菊花桂花决明子枸杞茶”的家具在某平台的“菊花茶爆款榜”上聚首6天占据榜首位置。这款茶由“兴安保健科技有限株连公司”（北京同仁堂旗下公司）出品，其商标握有者享有致密的市集声誉。尽管该店铺仅销售这一款家具，却以两种价钱提供同规格商品，其中廉价商品比市集均价低3元。
据破费者反馈，该茶因其独有的口感和权臣的养生功效而广受接待，销量和浏览量均说明超过，浏览量逾越500万次，销量达到5.6万。
露出勾引店铺客服向记者明确暗意，所售家具均为正品，且依然过严格检测，并获取平台审核通事后才得以上架销售。
上述职工合计，这种很可能是“回流药”。事实上，广大同仁堂的家具在其他渠谈的销售价钱致使低于店内的购进资本，这类情况很可能波及回流药问题，导致家具的质地和真伪难以阔别。有些家具不错扫防伪码分辨，然则有些莫得防伪码的根天职辨不了，是以最佳到正规药店购买。老字号怎么延续？
从各大平台的商榷中不错发现，一方面，公众对同仁堂家具有较大的需求；另一方面，部分公众又对市集上各家“同仁堂”销售的家具说明出一定的不信任。
有破费者在天猫投诉平台反馈，其购买的辅酶Q10胶囊商家宣传为北京同仁堂家具，但推行发货为南京同仁堂家具，激发了对南京同仁堂贴牌家具的质疑。商家以次充好，高额赚取差价。
由此可见，贴牌分娩对南京同仁堂带来的负面影响依旧存在。而同仁堂的贴牌生意也依然存在。
上海德禾翰通讼师事务所讼师张晓欣向21世纪经济报谈记者暗意，贴牌分娩虽为品牌方提供了快速拓展市集、优化资本的旅途，但其潜在法律风险需高度警惕。中枢风险聚焦于三大畛域：学问产权纠纷、家具性量追责及买卖心事失控。
其中，在家具性量株连方面，品牌方行为家具株连主体，一朝贴牌商品出现残障，如安全程序不达标、功能失效，需承担破费者抵偿、行政处罚及品牌商誉亏空。企业要严格筛选制造商，核查其分娩禀赋、合规纪录实时间才调，幸免“代工方埋雷，品牌方担责”。
破费者对于“同仁堂”品牌的留情，更多地转向了怎么选购到优质家具，而非只是留情品牌自己的信誉。
在这种布景下，“对老字号买卖标识进行仿冒、献媚、浑浊等侵权行动，严重损伤老字号的权臣性、唯独性，这将导致老字号品牌被异化与平淡化，从而严重进犯其永恒发展。”有业内专科东谈主士向记者暗意。
对于以“同仁堂”为代表的老字号企业怎么阐扬自体态象，好意思满更好发展，张晓欣合计，企业应当构建三位一体的法律保护体系：领先在职权确权层面，需实时完成中枢商标注册并肯求着名商标认定，建设涵盖商标、专利、买卖心事的学问产权惩处体系，尤其要留神传统工艺的专利肯求与买卖心事分级保护。
其次在维权实践层面，应当建设全面的侵权监测机制，并诈欺讼师函告戒、行政投诉、民事诉讼等多种技巧，形成强有劲的维权组筹备谋，对坏心抢注商标、制售仿冒家具等行动进行重心打击。
“另外皮传承保险层面，提议将中枢本事文牍非物资文化遗产，建设传承东谈主带徒津贴轨制与竞业扫尾合同相勾通的保险机制twitter 巨臀，通过公证形状固化传统工艺经过，同期开荒本事展示馆，既履行文化传承义务，又可行为维权凭据保全载体。惟有将法律范例镶嵌企业规划的每个程序，方能好意思满百年品牌在新期间的法律解围与文化陆续。”张晓欣说。
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