专题：2025国外破费者权益日——3·15阛阓监管在行动幼女秀场
在小红书上，一博主发表了一条对于同仁堂的帖子，研讨磋磨从昨年6月一直捏续于今，已有2000多条褒贬，超800东说念主储藏。其中，对于居品真伪、企业贴牌身份以及各同仁堂分支间的各异成为热议焦点，实足着对部分居品及企业诚信的宽泛质疑。
这种不信任感并非言之无物。近期，盛大破费者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上纷纷发声：有东说念主购买的南京同仁堂商品实为“南京同仁堂绿金家园”出品；有东说念主购买的南京同仁堂东说念主参鹿鞭膏，盒上竟藏有缺乏的“富利堂”标志；还有东说念主发现，在北京同仁传统润泽决议部购得的居品与北京同仁堂毫无关联，商家仅凭“北京同仁堂”字眼误导破费者……
同仁堂，创举于1669年，于今已有350余年的历史，是中国中医药鸿沟的一张柬帖。在阛阓上，“同仁堂”这一金字牌号当今由北京同仁堂、南京同仁堂、天津同仁堂所“分享”，但连年来，同仁堂集团偏激旗下企业因居品性量、分娩处治等问题屡遭重罚，尤其是2019年的一皆天价罚单事件，对“同仁堂”品牌酿成了严重的信誉亏本。
此外，同仁堂医养及旗下子公司也因叠加收费、超标准收费等违纪步履被罚，这些事件使得破费者对同仁堂医养的信任度受到质疑，品牌价值濒临测验。
随之而来的，是阛阓的庞杂。
“南京同仁堂”的后缀
近日，有破费者向21世纪经济报说念记者暗示；“本年2月，我发现家中老东说念主购买了南京同仁堂绿金家园的一款居品，从老东说念主口中得知这是和同仁堂同样的药品。但我其后发现该居品莫得任何药性，随后我去老东说念主手机发现店铺告白单上印有南京同仁堂的名字，打着南京同仁堂的名号诓骗破费者。”
另外，也有破费者暗示，我方在某平台购买了“南京同仁堂”前哨腺贴，收到的是“南京同仁堂绿金家园”前哨腺贴。他以为商家此举属于典型的“挂羊头卖狗肉”步履。
事实上，南京同仁堂绿金家园保健品有限公司（以下简称“南京同仁堂绿金家园”）在2022年10月便发布了“罢手决议与‘南京同仁堂绿金家园’字号研讨的业务”的公告。
记者发现，在各大电商平台搜索‘南京同仁堂’时，盛大居品不仅带有“南京同仁堂”标志，还附有“绿金家园”等小标志，致使“六和乾坤”“乐家老铺”等也百花齐放。
搪塞平台截图
企查查显现，南京同仁堂绿金家园树立于2012年10月16日，当今存在“决议很是”“抑止高破费”等情况，2023年和2024年承接两年因“通过登记的住所冒失决议风物无法研讨的”被南京市雨花台区阛阓监管局列入决议很是名录。
南京同仁堂绿金家园树立之初推动有三家，分袂为南京绿领空间健康产业有限公司、南京同仁堂健康药业集团有限公司、南京同仁堂药业有限背负公司。其中当作“南京同仁堂”老字号的捏有方南京同仁堂药业捏股比例仅为3%。2022年11月，南京同仁堂药业退出，前二者控股比例编削为90%、10%。
有业内东说念主士向记者暗示，之前南京同仁堂药业尽管是小推动，但南京同仁堂绿金家园以“南京同仁堂”的口头鼎力宣传、出售多样居品。绿金家园骨子上上演着“总经销”的变装，其系数居品均非自研分娩，而是源自一些不著名的厂家，并通过贴牌‘南京同仁堂绿金家园’进行销售，在宣传时还十分强调“南京同仁堂”的品牌标志。
此前，多家媒体也深度报说念过南京同仁堂贴牌乱象，致使将其归来为“万物皆可贴牌”。
2023年4月4日，南京市雨花台区阛阓监督处治局依据《中华东说念主民共和国反不梗直竞争法》第十八条，对南京同仁堂绿金家园保健品有限公司处以罚金100万元。该公司因在决议行为中及居品上超过使用“南京同仁堂”字样，且字体相似，足以引东说念主误以为是“南京同仁堂”的居品，被认定为利用“南京同仁堂”的阛阓著名度和贸易上风，烦懑阛阓竞争次第，损伤其他决议者正当权益，组成贸易浑浊的不梗直竞争步履。其步履意在利用‘南京同仁堂’的阛阓著名度，以及为研讨公众所瞻念察的贸易上风，以此来争取往复契机，得回竞争上风。”
记者不雅察到，南京同仁堂在其官方网站上的防伪查询页面中明确辅导：南京同仁堂的正统居品除标注南京同仁堂商番外，还协调使用了“乐家老铺”商标。但是，阛阓上却出现了一些侵权企业，特意浑浊视听，误导庞杂破费者。
“吸血”北京同仁堂
当作“同仁堂”商标惟一正当捏有东说念主，北京同仁堂被搅入另一乱局。
在黑猫投诉平台，有效户暗示，某平台上“北京同仁传统润泽决议部”店铺贩卖假冒伪劣的商品，其商品与北京同仁堂无任何研讨，却使用北京同仁堂字样误导破费者，商家含糊称是保健品，但其商品外包装上无任何保健品蓝色标志。
北京同仁堂存在盛大的坏心师法者。记者在某电商平台以“同仁堂”为要害词搜索发现，不少店铺称呼与“同仁堂”官方相似，比如“北京同仁决议部”“北京同仁百年总馆”“同 仁 堂直营总店”等，且居品先容、包装等也多有相似之处。
其中又触及多种业务类型，包括原料供应、代客制丸等。比如，北京同仁百年总馆客服称其与北京同仁堂有协作关系，属于北京同仁堂原料供应链药仓，其售卖的是同仁堂原料。另一家北京同仁决议部客服暗示，本店使用的则是同仁堂原料，售卖商品属于定制款原材料代客制丸，下单默许制作丸子发货，即代表授权本店加工磨粉制丸。
此外，“同 仁 堂直营总店”则向记者暗示其为同仁堂官方，当作经销商在售卖同仁堂的居品。月销超3万件。
不难发现，当作同仁堂的产业链坎坷游，盛大企业和店铺均借助“同仁堂”这块金字牌号，在各大电商平台上大放异彩。但是，这些居品的质料究竟怎样呢？
北京同仁堂健康旗舰店研讨东说念主员向记者暗示，并不成细则别家店铺原料的真假。
另一方面，尽管有曾在同仁堂责任的职工暗示，北京同仁堂官方渠说念的居品性量有保险，但也有报说念指出同仁堂旗下企业的居品性量问题频发，这可能影响破费者对同仁堂线上其他渠说念居品性量的信心。
值得注看法是，一款名为“菊花桂花决明子枸杞茶”的居品在某平台的“菊花茶爆款榜”上承接6天占据榜首位置。这款茶由“兴安保健科技有限背负公司”（北京同仁堂旗下公司）出品，其商标捏有者享有简易的阛阓声誉。尽管该店铺仅销售这一款居品，却以两种价钱提供同规格商品，其中廉价商品比阛阓均价低3元。
据破费者反馈，该茶因其私有的口感和显耀的养生功效而广受接待，销量和浏览量均推崇超过，浏览量跳跃500万次，销量达到5.6万。
店铺客服向记者明确暗示，所售居品均为正品，且依然过严格检测，并得回平台审核通事后才得以上架销售。
上述职工以为，这种很可能是“回流药”。事实上，盛大同仁堂的居品在其他渠说念的销售价钱致使低于店内的购进资本，这类情况很可能触及回流药问题，导致居品的质料和真伪难以鉴别。有些居品不错扫防伪码分辨，但是有些莫得防伪码的根天职辨不了，是以最佳到正规药店购买。
老字号怎样延续？
从各大平台的磋磨中不错发现，一方面，公众对同仁堂居品有较大的需求；另一方面，部分公众又对阛阓上各家“同仁堂”销售的居品推崇出一定的不信任。
有破费者在天猫投诉平台反应，其购买的辅酶Q10胶囊商家宣传为北京同仁堂居品，但施行发货为南京同仁堂居品，激发了对南京同仁堂贴牌居品的质疑。商家以次充好，高额赚取差价。
由此可见，贴牌分娩对南京同仁堂带来的负面影响依旧存在。而同仁堂的贴牌生意也依然存在。
上海德禾翰通讼师事务所讼师张晓欣向21世纪经济报说念记者暗示，贴牌分娩虽为品牌方提供了快速拓展阛阓、优化资本的旅途，但其潜在法律风险需高度警惕。中枢风险聚焦于三大鸿沟：学问产权纠纷、居品性量追责及贸易微妙失控。
其中，在居品性量背负方面，品牌方当作居品背负主体，一朝贴牌商品出现残障，如安全标准不达标、功能失效，需承担破费者补偿、行政处罚及品牌商誉亏本。企业要严格筛选制造商，核查其分娩禀赋、合规记载及工夫才略，幸免“代工方埋雷，品牌方担责”。
破费者对于“同仁堂”品牌的原宥，更多地转向了怎样选购到优质居品，而非只是原宥品牌自己的信誉。
在这种布景下，“对老字号贸易标志进行仿冒、谄媚、浑浊等侵权步履，严重损伤老字号的显耀性、惟一性，这将导致老字号品牌被异化与粗鄙化，从而严重结巴其永恒发展。”有业内专科东说念主士向记者暗示。
对于以“同仁堂”为代表的老字号企业怎样瞻仰自体态象，结束更好发展，张晓欣以为，企业应当构建三位一体的法律保护体系：当先在职权确权层面，需实时完成中枢商标注册并苦求著名商标认定，确立涵盖商标、专利、贸易微妙的学问产权处治体系，尤其要预防传统工艺的专利苦求与贸易微妙分级保护。
其次在维权履行层面，应当确立全面的侵权监测机制，并应用讼师函警戒、行政投诉、民事诉讼等多种技能，形成强有劲的维权组总共策，对坏心抢注商标、制售仿冒居品等步履进行重心打击。
“另外皮传承保险层面，提出将中枢本事讲演非物资文化遗产，确立传承东说念主带徒津贴轨制与竞业抑止左券相蚁集的保险机制，通过公证情势固化传统工艺经由，同期建造本事展示馆，既履行文化传承义务，又可当作维权凭据保全载体。唯独将法律范例镶嵌企业决议的每个法式，方能结束百年品牌在新期间的法律解围与文化陆续。”张晓欣说。
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